Depuis le 1er juin 2008, vous pouvez résilier votre contrat à compter de la fin du douzième mois, l’opérateur ne pouvant pas réclamer plus de 25 % des sommes qui lui restent dues au-delà de ce douzième mois. Attention, cette loi n’est pas rétroactive sur les contrats conclus avant le 1er juin 2008. Si vous avez souscrit le 15 juin 2009 un contrat de vingt-quatre mois, vous êtes cette fois concerné par la nouvelle loi et utiliserez logiquement votre abonnement jusqu’au 15 juin 2010 puisque vous devez, quoi qu’il arrive, douze mois d’abonnement à votre opérateur. A compter du 16 juin 2010, vous pourrez résilier et ne payer que 25 % des mensualités restant dues, soit trois mois d’abonnement seulement. Vous pourrez ainsi vous libérer un an plus tôt que prévu, au prix d’une pénalité de trois mois. Les forfaits sans engagement ne sont, bien entendu, pas concernés par ces dispositions puisque vous pouvez quitter votre opérateur à tout moment sans frais.